Política de Privacidade

A Rotina Zero é uma consultoria de automação e IA para pequenas e médias empresas brasileiras, com sede em São Paulo/SP.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: federico@rotinazero.ia.br

Ao preencher o formulário de diagnóstico em nosso site, coletamos:

• Dados da empresa: nome, segmento e tamanho da equipe.
• Dados operacionais: ferramentas utilizadas, processos manuais e principais dores.
• Dados de contato: seu nome, e-mail e eventuais informações adicionais que você optar por compartilhar.

Também coletamos dados de navegação de forma anônima e agregada por meio de ferramentas de analytics (PostHog), como páginas visitadas, etapas do formulário concluídas e cliques em elementos da página.

Utilizamos os dados coletados exclusivamente para:

• Gerar o diagnóstico personalizado de automação para a sua empresa via Inteligência Artificial.
• Entrar em contato para apresentar propostas de serviço e agendar conversas.
• Enviar o diagnóstico e materiais relacionados para o e-mail informado.
• Melhorar continuamente nosso produto e entender como nossos usuários interagem com o site.

Não utilizamos seus dados para fins de marketing de terceiros, publicidade ou venda de listas.

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento (art. 7º, I): ao preencher e enviar o formulário, você consente com o tratamento dos dados para geração do diagnóstico.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de uso e melhoria do produto, sempre de forma agregada e sem identificação individual.
• Execução de contrato (art. 7º, V): quando há contrato de prestação de serviços firmado entre as partes.

Seus dados podem ser processados pelas seguintes ferramentas de terceiros:

• Anthropic (Claude AI): para geração do diagnóstico. Os dados são enviados via API e não são usados para treinar modelos.
• Supabase: banco de dados seguro onde os diagnósticos são armazenados.
• PostHog: analytics de navegação, sem identificação individual por padrão.
• Google (Gmail): para envio de e-mails transacionais.

Todos os prestadores de serviço utilizam criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

Seus dados são mantidos enquanto houver interesse comercial legítimo ou até que você solicite sua exclusão. Diagnósticos de empresas que não avançaram para nenhuma proposta comercial são excluídos após 24 meses de inatividade.

Dados de clientes com contrato firmado são mantidos pelo prazo mínimo exigido pela legislação fiscal e contábil brasileira (5 anos).

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência do tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para federico@rotinazero.ia.br com o assunto "LGPD — [seu direito]". Responderemos em até 15 dias úteis.

Utilizamos cookies funcionais essenciais para o correto funcionamento do site, e cookies de analytics (PostHog) para entender como os usuários navegam. Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento por terceiros.

Você pode desativar cookies no seu navegador a qualquer momento, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição, incluindo: criptografia em trânsito (HTTPS), acesso restrito por função (RLS no banco de dados) e armazenamento em provedores com certificação SOC 2.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de "última atualização" no topo do documento reflete a versão mais recente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos.